법률적인 문제에 직면하면, 해결하기 위해 올바른 정보와 조언이 필요합니다. 그러나 법률 용어와 절차는 대부분의 사람들에게 혼란을 줄 수 있는 복잡한 주제입니다. 다행히도, 대한법률구조공단은 이러한 어려움을 극복하고 국민들이 더 나은 법률 서비스를 받을 수 있도록 지원하는 기관으로서 중요한 역할을 합니다.
이 글에서는 대한법률구조공단 무료법률상담센터 상담 종류와 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
무료법률상담센터 소개
대한법률구조공단은 국민들의 법률적 어려움을 해결하고, 개인 및 기업들이 더 나은 법률 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 공공기관입니다.
이 기관의 주요 역할은 법률적으로 어려움을 겪는 국민들에게 무료 상담을 제공하여 필요한 정보와 지원을 제공하는 것입니다.
또한, 법률적 문제에 대한 교육과 정보를 제공하여 개인과 기업들이 더 나은 판단을 내릴 수 있도록 돕습니다.
무료 법률상담 종류
대한법률구조공단에서는 챗봇상담, 방문상담(면접상담), 전화상담(132), 채팅상담, 화상상담, 사이버상담의 다양한 상담 서비스를 제공하고 있습니다.
법률상담 신청방법
대한구조법률공단 상단 배너에서 ‘법률구조-법률상담’ 메뉴에서 다양한 법률 상담 서비스를 받아볼 수 있습니다.
전화상담 신청하는 방법
대한법률구조공단의 전화상담은 132 콜센터를 통해 진행됩니다.
132 법률상담 콜센터 이용안내
- 긴급한 법률문제 해결을 원하실 때는 132 법률상담 콜센터를 이용하세요.
- 콜센터 이용은 132번을 누르면 됩니다. 국번은 필요하지 않습니다.
- 해외에서 사용하실 경우, 82-54-132로 연락하세요.
- 통화료는 발신자가 부담하며, 서비스를 제공합니다.
- 132법률상담 콜센터에 연결되면 안내 멘트를 따라 상담원과 직접 상담 가능합니다.
- 상담시간 안내: 평일 (오전 9시 ~ 11시 50분, 오후 1시 ~ 5시 50분)
- 전화상담은 간단한 내용에 대해서만 가능합니다.
- 법률상담이 복잡한 경우, 공단 사무실을 방문하여 상담해 주시기 바랍니다.
방문상담 신청하는 방법
공식사이트에서 예약 신청
대한법률구조공단 본사나 지역 지점을 직접 방문하여 상담을 받아볼 수 있는데요. 전화상담 또는 사이버상담 등의 비대면 상담은 한계가 있기 때문에 방문해서 상담하는 것이 더욱 효율적일 수 있습니다.
대한법률구조공단 사이트 상단의 ‘법률구조-법률상담-방문상담(예약)’ 메뉴를 선택하면 ‘지역별 예약’과 ‘날짜별 예약’ 중에 선택하실 수 있습니다.
무료법률상담센터는 방문상담 대기자가 많기 때문에 상담을 받기까지 시간적 여유가 없다면 가장 빠른 날짜에 상담을 받을 수 있도록 ‘날짜별 예약’으로 신청하시는 것이 좋을 수 있습니다.
만약 상담을 받기까지 시간적 여유가 있다면 ‘지역별 예약’으로 가까운 곳에서 상담이 가능한 날짜와 시간대로 예약 신청을 하시는 것을 추천드립니다.
가장 가까운 지점에서 방문상담을 진행하고자 할 때는 화면 좌측 메뉴에서 ‘지역 조회’와 ‘지점’을 선택하신 후 방문상담이 가능한 날짜를 선택하실 수 있는데요.
날짜 선택 후 원하는 시간대를 선택하실 수 있습니다.
방문상담을 진행할 날짜와 시간대를 선택한 후 예약하기 버튼을 누르면 본인 인증 페이지로 이동이 됩니다.
네이버 인증, 카카오페이 인증, 휴대폰 인증 등 다양한 인증 수단 중 한 가지를 선택하여 본인인증을 해주시면 됩니다.
개인정보이용동의 체크란에 체크를 한 후 다음 버튼을 눌러줍니다
방문상담 상세정보 페이지에서는 대한법률구조공단에서 법률상담서비스를 이용하게 된 인지경로와, 상담내용을 입력할 수 있도록 되어있습니다.
방문상담에 앞서 상담내용을 상세히 기재하면 더욱 정확한 법률상담을 받을 수 있으니 자세하게 적어주시는 것이 좋습니다.
방문상담 상세내용을 다 입력한 후 ‘신청하기’ 버튼을 누르면 방문상담예약이 완료됩니다
방문상담 예약번호와 방문상담을 받을 지점 위치, 날짜 등을 확인할 수 있습니다
나의 예약 진행/조회에서는 방문삼담 예약 내역을 확인할 수 있으며, 접수되어있는 방문상담 예약을 취소하실 수도 있습니다.
방문상담이 가능한 지역 및 지점
- 서울, 경기도 : 서울, 의정부, 인천, 부천, 포천, 가평, 연천, 고양, 남양주, 강화, 용인, 오산, 성남, 여주, 평택, 안성
- 강원도 : 춘천, 철원, 인제, 양구, 화천, 강릉, 원주, 속초, 영월, 태백, 정선, 평창, 삼척, 동해
- 충청북도 : 청주, 괴산, 진천, 보은, 충주, 음성, 제천, 영동
- 대전, 세종, 충청남도 : 홍성, 사천, 보령, 예산, 공주, 청양, 논산, 부여, 서산, 당진, 천안, 아산, 청주, 괴산, 진천, 보은, 충주, 음 성, 제천, 영동
- 대구, 경상북도 : 칠곡, 청도, 영천, 안동, 영주, 경주, 김천, 구미, 상주, 예천, 문경, 의성, 청송, 영덕, 울진, 영양, 포항, 대구서부, 성주, 고령
- 부산, 울산, 경상남도 : 부산, 울산, 창원, 김해, 진주, 하동, 사천, 남해, 산청, 통영, 고성, 밀양, 창녕, 거창, 합천, 함양, 마산, 함 안, 의령
- 광주, 전남 : 화순, 나주, 영광, 곡성, 목포, 영암, 무안, 함평, 장 흥, 강진, 순천, 보성, 고흥, 해남, 완도, 진도
- 전라북도 : 전주, 진안, 무주, 김제, 군산, 익산, 정읍, 부안, 고창, 남원, 장수
- 제주도 : 제주시, 서귀포시
무료법률상담 이용 시 주의사항
법률상담시 유의사항
- 상담 지연 가능성: 상담이 한정되어 있어 지연될 수 있습니다.
- 상담내용의 성격: 상담내용은 상담원의 의견이므로 참고용으로 활용하세요.
- 상담 방법과 시간: 비예약 면접, 132 전화, 채팅상담은 주로 월․화요일 오전에 진행됩니다.
- 상담 유형 선택: 상담유형에 따라 적절한 상담방법을 선택해 주세요.
- 상담시간 준수: 다음 고객을 위해 상담시간을 지켜주세요.
법률상담 제한사항
- 고객 보호: 고객응대근로자 보호를 위해 폭언, 욕설, 성희롱 등의 내용과 아래의 특정 질문을 제한할 수 있습니다.
- 제한되는 질문: 행정기관ㆍ법원 판결 탄원, 반사회질서 질문, 부적절한 답변이 예상되는 질문 등이 제한될 수 있습니다.
- 단체 분쟁에 대한 질문: 단체 내부 분쟁사항에 대한 질문도 제한될 수 있습니다.
오늘은 대한법률구조공단 무료법률상담 서비스에 대해 알아보았는데요.
방문상담의 경우 예약제로 운영되기 때문에 반드시 사이트에서 상담이 가능한 날짜와 시간대를 알아보신 후 예약하여 무료법률상담을 받으시는 것이 좋습니다.
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