우리는 종종 모르는 번호로 전화나 문자를 받을 때 당황스러운 순간을 겪곤 합니다.
이러한 상황에서 우리는 어떻게 해야 할까요?
이번 글에서는 15881555 / 1588-1555 번호로 걸려온 전화와 문자에 대처하는 방법과 주의해야 할 점에 대해 알아보겠습니다.
15881555 / 1588-1555 번호를 사용하는 곳
1588-1555 번호는 인터파크 티겟 그리고 인터파크 쇼핑의 고객센터 전화번호 입니다.
따라서 1588-1555 번호로 걸려온 전화는 받아도 크게 문제가 되지 않습니다
인터파크에서 티켓을 예매했거나 물건을 구매하셨다면 고객센터에서 전화로 안내하는 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
만약 전화를 받지 못해서 부재중 전화로 남아있다면 직접 인터파크 사이트에서 로그인한 후 결제한 건에 대해 어떠한 문제사항이 발생하였는지 1:1문의 등을 통해 확인하는 방법도 좋습니다.
15881555 스미싱 악용 사례
스미싱이란 문자나 이메일을 통해 발신자 정보를 위장하여 정보를 획득하거나 사기를 치는 사기 수법입니다.
스미싱은 보통 발신자의 신뢰성을 높이기 위해 실제 기간이나 은행, 정부 기관 등과 연관된 것처럼 위장하는 경우가 많습니다
1588-1555 번호의 경우 인터파크 고객센터의 대표 전화번호입니다
하지만 2023-08-22 스미싱 문자에 해당 번호가 악용된 사례가 발생하였습니다
스미싱 문자 내 URL을 누르게 되면 사용하는 스마트폰의 기종에 따라 아래와 같은 절차가 진행됩니다.
안드로이드 기종(갤럭시 등)
chrome apk파일 설치를 하도록 유도하는 창이 띄워집니다.
해당 apk파일은 악성코드를 포함하고 있는 가짜 어플이며 실제로 다운받을 경우 해당 스마트폰의 정보를 모두 빼내갈 수 있으며
빼낸 정보로 금전적인 피해 등을 입을 수 있습니다.
iOS 기종(아이폰, 아이패드 등)
Apple ID를 입력하는 창으로 전환되며 아이디와 비밀번호를 입력하도록 유도합니다.
자신이 실제 사용하는 애플 계정의 아이디와 비밀번호를 입력할 경우 사용하는 스마트폰에 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 스미싱 문자 URL은 절대 클릭하지 않는 것이 가장 좋은 방법입니다.
스미싱 문자 URL을 눌렀을 때 대처방법
안드로이드 기종(갤럭시 등)
링크를 선택하면 chrome.apk 파일을 다운받은 후 설치를 진행하게 됩니다
이 때 ‘알 수 없는 출처’로 설치가 되지 않았다면 실제로 스마트폰에 악성코드가 포함된 apk 파일이 설치되지 않은 것이니 안심하셔도 됩니다.
만약 ‘알 수 없는 출처’ 옵션을 해제하여 악성코드가 포함되어있는 어플이 설치 된 경우 해당 어플을 설치함과 동시에 다른 추가 어플들이 함께 설치되었을 수 있기 때문에 스마트폰의 데이터 네트워크(데이터 및 와이파이)를 모두 차단한 상태에서 스마트폰 초기화를 해주시는 것을 권장드립니다.
iOS 기종(아이폰, 아이패드 등)
실제로 사용하는 애플 ID와 비밀번호를 입력하게 되면 개인정보를 모두 빼내갈 수 있기 때문에 최대한 빨리 애플 ID의 비밀번호를 변경해주시는 것이 좋습니다
애플 공식 사이트에서 비밀번호를 변경한 후 로그인한 기기목록에서 내가 사용하는 기기가 아닌데 로그인된 기기가 있다면 ‘목록에서 기기 제거하기’를 통해 삭제해주시는 것이 좋습니다.
스미싱 피해를 방지하는 방법
15881555 / 1588-1555 번호와 같이 인터파크 고객센터 전화번호여도 스미싱 문자에 악용될 수 있으니 문자 내용이 의심스럽거나 자신과 무관한 문자 내용에 URL이 포함되어있다면 URL을 절대 클릭하지 않는 것이 가장 좋은 방법입니다.
또한 모르는 번호로 온 전화와 문자에는 항상 조심하고, 의심스러운 경우에는 무시하는 것을 권장드립니다.
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